Este acordo aplica-se entre você, e a Núcleo Academy , escola online de arte contemporânea. As clausulas 1, 2, 4 - 11 e 15 - 25 destes Termos e Condições se referem ao seu primeiro uso do Site. As cláusulas 3 e 12 - 14 aplicam-se apenas à venda de Serviços. Se você não concorda com estes Termos e Condições, você deve deixar de acessar o site da Núcleo Academy .
Os produtos adquiridos na Núcleo Academy constituem uma oferta contratual e a aceitação dessa oferta ocorre após a efetivação do pagamento. Essa efetivação de pagamento pode ocorrer através de nossas plataformas de pagamento como PayPal, PagSeguro, links de pagamento do Paypal e Pagseguro, cartão de crédito e débito, à vista ou parcelado, depósito ou pagamento de boletos para conta corrente ou transferência para conta correrente por meio de DOC,TED ou PIX ou dos serviços contratados como: sistema on demand, mentorias individuais e mentorias coletivas.
Neste Contrato, os seguintes termos terão os seguintes significados:
Conta: significa coletivamente as informações pessoais, informações de pagamento e credenciais usadas pelos usuários para acessar o conteúdo pago e / ou qualquer sistema de comunicação no site;Conta:
Conteúdo: significa qualquer texto, gráfico, imagem, áudio, vídeo, software, compilações de dados e qualquer outra forma de informação capaz de ser armazenada em um computador que apareça ou faça parte deste Site;
Instalações: significa coletivamente quaisquer instalações, ferramentas, serviços ou informações online que a Núcleo Academy Ltd disponibiliza através do Site, agora ou no futuro;
Serviços: significa os serviços disponíveis para você por meio deste Site, especificamente o uso da plataforma de e-learning proprietária da Núcleo Academy
Informações de pagamento: significa quaisquer detalhes necessários para a compra de serviços deste site. Isso inclui, mas não está limitado a, números de cartão de crédito / débito, números de contas bancárias e códigos de classificação;
Sistema: significa qualquer infraestrutura de comunicação online que a Núcleo Academy Ltd disponibiliza através do Site, agora ou no futuro. Isso inclui, mas não está limitado a, e-mail baseado na web, quadros de mensagens, recursos de chat ao vivo e links de e-mail;
Usuário / Usuários: significa qualquer terceiro que acesse o Site e não seja empregado da Núcleo Academy e agindo no curso de seu emprego;
Site: significa o site que você está usando atualmente (www.nucleoacademy.com) e quaisquer subdomínios deste site (por exemplo, subdomínio.nucleoacademy.com), a menos que expressamente excluído por seus próprios termos e condições; e
Nós / Nós / Nosso: significa Núcleo Academy, uma empresa com o número de CNPJ: 30.046557/0001-24.
Pessoas menores de 18 anos devem usar este site apenas com a supervisão de um adulto. As informações de pagamento devem ser fornecidas por ou com a permissão de um adulto. Não nos responsabilizamos por compras realizadas com meios de pagamento com dados pessoais de terceiros.
Estes Termos e Condições também se aplicam a clientes que adquirem produtos por meio de pessoas jurídicas.
- 4.1 Sujeito às exceções na Cláusula 5 destes Termos e Condições, todo o Conteúdo incluído no Site, a menos que seja carregado pelos Usuários, incluindo, mas não limitado a, texto, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de som, clipes de vídeo, compilações de dados , o layout da página, o código subjacente e o software são propriedade da Núcleo Academy Ltd, nossas afiliadas ou outros terceiros relevantes. Ao utilizar nosso site, você reconhece que esse material é protegido pela propriedade intelectual do Brasil e internacionalmente e outras leis aplicáveis.
- 4.2 Sujeito à Cláusula 6, você não pode reproduzir, copiar, distribuir, armazenar ou de qualquer outra forma reutilizar o material do site, a menos que seja indicado de outra forma no site ou a menos que tenhamos nossa permissão expressa por escrito para fazê-lo.
- 5.1 Salvo indicação expressa em contrário, todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo, mas não se limitando a, direitos autorais e marcas registradas, em imagens e descrições de produtos pertencem aos fabricantes ou distribuidores de tais produtos, conforme aplicável.
- 5.2 Sujeito à Cláusula 6, você não pode reproduzir, copiar, distribuir, armazenar ou de qualquer outra forma reutilizar tal material, a menos que indicado de outra forma no Site ou a menos que tenha permissão expressa por escrito para fazê-lo pelo fabricante ou fornecedor relevante.
O material do site pode ser reutilizado sem permissão por escrito, onde qualquer uma das exceções detalhadas no Capítulo III do Copyright Designs and Patents Act 1988 se aplica.
Este site pode conter links para outros sites. A menos que expressamente declarado, esses sites não estão sob o controle da Núcleo Academy. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo de tais sites e nos isentamos de responsabilidade por toda e qualquer forma de perda ou dano decorrente do uso deles. A inclusão de um link para outro site neste site não implica qualquer endosso dos próprios sites ou daqueles que os controlam.
Aqueles que desejam colocar um link para este site em outros sites, podem fazê-lo sem nossa permissão prévia. Links profundos (ou seja, links para páginas específicas do site que possuem conteúdos pagos) não podem ser compartilhados.
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9.1 Ao usar qualquer sistema no site, você deve fazê-lo de acordo com as seguintes regras. O não cumprimento dessas regras pode resultar na suspensão ou encerramento de sua conta:
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9.1.1 Você não deve usar linguagem obscena ou vulgar;
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9.1.2 Você não deve enviar conteúdos ilegais ou de caráter duvidoso. Isso inclui, mas não está limitado a, conteúdo que seja abusivo, ameaçador, ofensivo, difamatório, etário, sexista ou racista;
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9.1.3 Você não deve enviar Conteúdo com o objetivo de promover ou incitar a violência;
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9.1.4 É aconselhável que os envios sejam feitos em português, pois podemos não ser capazes de responder às perguntas enviadas em qualquer outro idioma;
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9.1.5 Os meios pelos quais você se identifica não devem violar estes Termos e Condições ou quaisquer leis aplicáveis;
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9.1.6 Você não deve se passar por outras pessoas, especialmente funcionários e representantes da Núcleo Academy ou de nossas afiliadas; e professores
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9.1.7 Você não deve usar Nosso Sistema para comunicação em massa não autorizada, como "spam" ou publicidade.
- 9.2 Você reconhece que a Núcleo Academy reserva-se o direito de monitorar toda e qualquer comunicação direcionada para nós ou que utilize o nosso Sistema.
- 9.3 Você reconhece que a Núcleo Academy pode reter cópias de todas e quaisquer comunicações realizadas e que usam o nosso Sistema.
- 9.4 Você reconhece que qualquer informação que você nos envia através do nosso sistema pode ser modificada por nós de qualquer forma e você renuncia ao seu direito moral de ser identificado como o autor de tais informações. Quaisquer restrições que você queira colocar sobre o nosso uso de tais informações devem ser comunicadas a nós com antecedência e nos reservamos o direito de rejeitar tais termos e informações associadas.
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10.1 Para adquirir serviços neste site e usar certas outras partes do sistema, você deve criar uma conta que conterá certos detalhes pessoais e informações de pagamento que podem variar de acordo com o uso do site, pois podemos não exigir o pagamento informações até que você deseja fazer uma compra. Ao continuar a usar este site, você declara e garante que:
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10.1.1 todas as informações enviadas são precisas e verdadeiras;
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10.1.2 você tem permissão para enviar informações de pagamento onde a permissão pode ser necessária; e
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10.1.3 você manterá essas informações precisas e atualizadas. A criação de uma conta é mais uma afirmação de sua representação e garantia.
- 10.2 É recomendado que você não compartilhe os detalhes da sua conta, particularmente o seu nome de usuário e senha. Não aceitamos qualquer responsabilidade por quaisquer perdas ou danos incorridos como resultado do compartilhamento dos detalhes da sua conta por você. Se você usar um computador compartilhado, é recomendável não salvar os detalhes da sua conta no navegador da Internet.
- 10.3 Se você tiver motivos para acreditar que os detalhes de sua conta foram obtidos por outra pessoa sem consentimento, você deve entrar em contato conosco imediatamente para suspender sua conta e cancelar quaisquer pedidos ou pagamentos não autorizados que possam estar pendentes. Esteja ciente de que pedidos ou pagamentos só podem ser cancelados até o início da prestação dos Serviços. No caso de uma prestação não autorizada começar antes de você nos notificar sobre a natureza não autorizada do pedido ou do pagamento, você será cobrado pelo período desde o início da prestação de serviços até a data em que nos notificou e pode ser cobrado por um ciclo de faturamento de um mês.
- 10.4 Ao escolher seu nome de usuário, você deve aderir aos termos estabelecidos acima na Cláusula 9. Qualquer falha em fazê-lo pode resultar na suspensão e / ou exclusão de sua Conta.
- 10.5 O uso de sua conta pessoal e a utilização de seus planos ilimitados são de caráter pessoal e intransferível. O compartilhamento dessas informações com outras pessoas acarretará no cancelamento de sua conta pessoal e seu plano ilimitado, sem devolução dos importes abonados.
- 11.1 Tanto a Núcleo Academy quanto você pode encerrar sua conta. Se encerrarmos sua conta, você será notificado por e-mail e uma explicação para o encerramento será fornecida. Não obstante o acima exposto, reservamo-nos o direito de rescindir sem fornecer razões.
- 11.2 Se encerrarmos sua conta, quaisquer pedidos ou pagamentos atuais ou pendentes em sua conta serão cancelados e a prestação de serviços não terá início.
- 11.3 Sua conta também será fechada e seus abonos não serão estornados, se em algum momento detectarmos que sua conta pessoal juntamente aos seus planos de assinatura, forem compartilhados com terceiros.
- 12.1 Embora todos os esforços tenham sido feitos para garantir que todas as descrições gerais dos serviços disponíveis da Núcleo Academy correspondam aos serviços reais que serão fornecidos a você, não somos responsáveis por quaisquer variações dessas descrições, pois a natureza exata dos serviços pode variar dependendo em suas necessidades e circunstâncias individuais. Isso não exclui nossa responsabilidade por erros devido a negligência de nossa parte e se refere apenas a variações dos serviços corretos, não serviços diferentes completamente. Consulte a subcláusula 13.8 para serviços incorretos.
- 12.2 Quando apropriado, pode ser necessário selecionar o Plano de Serviços a ser contratado
- 12.3 Não representamos nem garantimos que tais serviços estarão disponíveis em todos os momentos e não podemos necessariamente confirmar a disponibilidade até a confirmação de seu pedido. As indicações de disponibilidade não são fornecidas no site.
- 12.4 Todas as informações de preços no site estão corretas. Nós nos reservamos o direito de alterar os preços e alterar ou remover quaisquer ofertas especiais de tempos em tempos e conforme necessário.
- 12.5 No caso de os preços serem alterados durante o período entre a colocação de um pedido para os Serviços e o processamento do pedido por nós e a aceitação do pagamento, será utilizado o preço válido no momento do pedido.
Queremos que você fique totalmente satisfeito com os produtos ou serviços adquiridos na Núcleo Academy. Se precisar falar conosco sobre seu pedido, entre em contato com o atendimento através do e-mail em info@nucleoacademy.com.
- 14.1 Segundo O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, se você for um consumidor baseado no Brasil, tem o direito legal a um período de “reflexão”. Este período começa assim que seu pedido for confirmado pela Núcleo Academy e termina no final de 7 dias úteis após essa data. Se mudar de ideia sobre sua compra dentro deste período e desejar cancelar seu pedido, informe-nos imediatamente através do seguinte e-mail: info@nucleoacademy.com.
- 14.2 O cancelamento dos serviços e produtos adquiridos após o período de reflexão de 7 dias úteis não é permitido.
- 14.3 As mentorias INDIVIDUAIS contratadas e não usufruídas por motivos de causa maior (doença justificada, falecimentos na família, mudanças ou viagens urgentes), serão reembolsadas em forma de crédito no valor proporcional ao já utilizado . Esse crédito poderá ser usado para reagendar sessões da mesma mentoria, em datas combinadas com seu mentor ou mentora, durante um prazo máximo de 1 (hum ano), a partir do dia de contratação e efetivação de matrícula em seu programa de mentoria individual.
As mentorias coletivas não possuem programa de pausa e ressarcimento por meio de crédito, já que o contratante possui acesso a todo conteúdo contratado por um período de UM ANO, terminado seu programa de mentoria coletiva.
O uso do site também é regido por nossa Política de Privacidade, que é incorporada a estes Termos e Condições por esta referência. Para visualizar a Política de Privacidade, clique no link acima.
- 16.1 Todas as informações pessoais que possamos coletar (incluindo, mas não se limitando a, seu nome e endereço) serão coletadas, usadas e mantidas de acordo com as disposições da Lei de Proteção de Dados 2018 e seus direitos sob essa lei.
- 16.2Podemos usar suas informações pessoais para:16.2.1 Provide Our Services to you;
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16.2.2 Processar seu pagamento pelos Serviços; e
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16.2.3 Informá-lo sobre novos produtos e serviços disponibilizados por nós. Você pode solicitar que paremos de enviar essas informações a qualquer momento.
- 16.3 Em certas circunstâncias (se, por exemplo, você deseja adquirir Serviços a crédito) e com o seu consentimento, podemos passar suas informações pessoais a agências de referência de crédito. Essas agências também estão sujeitas à Lei de Proteção de Dados de 2018 e devem usar e manter suas informações pessoais de acordo.
- 16.4 Não passaremos suas informações pessoais a terceiros sem antes obter sua permissão expressa.
- 17.1 Não oferecemos nenhuma garantia ou representação de que Núcleo Academy atenderá às suas necessidades, que será de qualidade satisfatória, que será adequado para uma finalidade específica, que não infringirá os direitos de terceiros, que será compatível com todos sistemas, que será seguro e que todas as informações fornecidas serão precisas. Não oferecemos nenhuma garantia de quaisquer resultados específicos do uso de nosso serviços ou produtos
- 17.2 Nenhuma parte deste site tem a intenção de constituir conselho e o conteúdo deste site não deve ser invocado para a tomada de qualquer decisão ou ação de qualquer tipo.
- 17.3 Nenhuma parte deste site se destina a constituir uma oferta contratual capaz de aceitação.
- 17.4 Embora façamos o possível para garantir que o site seja seguro e livre de erros, vírus e outros malwares, é altamente recomendável que você se responsabilize pela sua própria segurança na Internet, seus dados pessoais e seus computadores.
- 17.5 Para frequentar seus cursos de maneira eficiente e satisfatória você deve ter conexão de internet e o equipamento compatíveis com nossos serviços. Não nos responsabilizamos por seu sinal de internet seja ele fixo ou móvel.
- 17.6 O aprendizado recebido através de nossos cursos é da responsabilidade do aluno. Portanto, se o aluno quer fazer jus ao certificado obtido, deve estudar de maneira autônoma para absorver os conhecimentos oferecidos.
Nós nos reservamos o direito de alterar o Site, seu Conteúdo ou estes Termos e Condições a qualquer momento. Você estará sujeito a quaisquer alterações aos Termos e Condições desde a primeira vez que usar o Site após as alterações. Se formos obrigados a fazer quaisquer alterações a estes Termos e Condições por lei, essas alterações serão aplicadas automaticamente a todos os pedidos atualmente pendentes, além de quaisquer pedidos feitos por você no futuro.
- 19.1 Núcleo Academy usa as melhores práticas do setor para fornecer um alto tempo de atividade, incluindo uma arquitetura tolerante a falhas hospedada em servidores em nuvem. Entretanto podem ocorrer falhos no sistema, independentes de nosso controle, além de interrupções temporais de acesso. Por isso, não oferecemos nenhuma garantia de que o site ou as instalações estarão livres de defeitos e / ou falhas e não oferecemos qualquer tipo de reembolso por interrupções. Não oferecemos garantias (expressas ou implícitas) de adequação a um propósito específico, precisão de informações, compatibilidade e qualidade satisfatória.
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- 20.4 No caso de qualquer um desses termos ser considerado ilegal, inválido ou de outra forma inexequível, esse termo deve ser considerado separado destes Termos e Condições e não afetará a validade e exequibilidade dos Termos e Condições restantes. Este termo aplica-se apenas em jurisdições onde um determinado termo é ilegal.
No caso de qualquer parte destes Termos e Condições deixar de exercer qualquer direito ou recurso aqui contido, isso não deve ser interpretado como uma renúncia desse direito ou recurso.
Em caso de conflito entre estes Termos e Condições e quaisquer versões anteriores dos mesmos, as disposições destes Termos e Condições prevalecerão, a menos que seja expressamente declarado o contrário.
Nada nestes Termos e Condições confere quaisquer direitos a terceiros. O contrato criado por estes Termos e Condições é entre você e a Núcleo Academy
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Estes Termos e Condições e a relação entre você e a Núcleo Academy serão regidos e interpretados de acordo com a Lei brasileira e a Núcleo Academy e você concorda em se submeter à jurisdição exclusiva dos Tribunais do Brasil.
